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特定商取引法

販売業者
株式会社MASTARD Inc.(マスタードインク)
運営責任者
田尻 善也
住所
〒150-0041
東京都渋谷区神南1-5-19ハレ神南7F
電話番号
03-6455-3546
FAX番号
03-6455-3547
LATIAカスタマーセンター
info@latia-story.com
ショップ、法人様
お問い合わせ窓口
contact@mastard-inc.jp
URL
http://latia-story.com/
商品以外の必要代金
・消費税
・送料:¥800
・代引き手数料 (代金引換払いをご利用の時)
¥10,000以下 ・・・¥324
¥30,000以下 ・・・¥432
¥100,000以下 ・・・¥648
注文方法
オンラインでのご注文 - 買い物かごのご注文フォーム
支払方法
■代金引換払い
商品をお受け取りの際に、現金またはクレジットカードにてお支払いください。
※一部、代金引換払いをご利用頂けない地域があります。ご了承ください。

■銀行振込
弊社指定の口座に5日以内にお振り込み下さい。
5日を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
※ご注文者様ご本人名義にてお振り込み下さい。
※手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。

【振込先情報】
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店番号(名):570(麻布支店)
種別:普通
口座番号:0173348
口座名義:カ)マスタードインク

■Paypal(クレジットカード)払い
注文の完了を持ってPaypal決済が完了したものとします。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
※ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせて頂きます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
支払期限
■代金引換払い
商品到着時のお支払となります。もし商品配達時にお客様が不在の場合、配達員が不在届を置いていきます。そちらに記載されている番号にお問い合わせください。なお、長期不在•住所変更などで商品が当ショップに戻って来た場合は、配送料金800円をご負担いただき再発送又はキャンセル扱いとさせてい頂きますのでご注意ください。

■銀行振込
弊社指定の口座に銀行営業日5日間(当日含む)以内にお振り込み下さい。
5日間を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。
※ご注文者様ご本人名義にてお振り込み下さい。
※手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。
引渡し時期
■お届けの目安
在庫があるものに関しては決済確定後7~10日後
ご注文後1ヶ月を過ぎても商品が届かない場合は、ご注文番号、お名前、メールアドレス、お電話番号を明記の上、お問い合わせページからご連絡お願い致します。
*ただし、ペアリング等の受注商品又は在庫がない商品に関しましては1ヶ月〜1ヶ月半程お時間をいただきますので、あわせて予めご承知願います。
返品・交換について
LATIA ONLINE SHOPでは商品到着後7日以内であれば、イメージ・サイズ違いなどの返品・交換をお受けします。

■返品のご連絡
返品のご連絡は、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
また、以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・商品到着後7日間が経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・販売の際に、返品・交換ができない旨をご案内している商品
・付属品や一部を紛失された商品

■返品方法
返品のご連絡時にお荷物引取りを希望されるお日にちとお時間をお伝えください。
追跡可能の配送会社にてご返品ください。又、その際には納品書も同封ください。

■返金について
・代金引換払い・銀行振込の場合
返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で代引き手数料を除き、商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。送料は不良品返品の場合のみ、弊社で負担致します。
・Paypal(クレジットカード払い)の場合
当該ご注文のクレジット決済データを取り消します。
・お届けした商品が不良品の場合
お手数ですが商品が到着後7日以内にお電話にてご一報いただき、商品を弊社へご返送ください。

不良品の場合に限り、御交換、もしくは在庫がない場合は代金(商品代金、代引き手数料)を返還いたします。